常見問題

Q&A

1.我正在考慮安排父母住進養老院,需要符合什麼條件才能入住呢?+

【適合入住者】
(1)年滿60歲以上。
(2)一般慢性病、手術後、中風、骨科及神經因素,需要復健治療及日常生活照顧調養者。
(3)長期洗腎及鼻胃管、尿管管路留置,需要生活照護者。
(4)認知功能退化,需生活照護者。

【不適合入住者】
罹患傳染病、攻擊行為及依賴呼吸器者。

2.請問日常照顧包含哪些內容呢?+

本院親切體貼的專業照顧人員24小時協助長輩各類生活服務,包含:

(1)護理服務:生命徵象量測追蹤、用藥、管路維護、傷口照護等。
(2)生活照顧:娛樂復能、用餐、管灌、上下床、沐浴、洗衣等。
(3)代辦申請輔具、媒合社會福利資源。

3.請問父母想同時入住,兩個人可以住在一起嗎?+

可以的,本院設有雙人房,父母可以住在同房,陪伴彼此。

4.我平常上班忙碌,有人可以協助我的父母看醫生嗎?+

清福長照集團與蕭中正醫療體系合作,一樓設置診所,長輩可就近看診,免交通費,並可為您安排陪診人員陪同長輩看診,需支付陪同就醫費。

5.我的父母平常有習慣回診的醫院,可以帶他去該間醫院看診嗎?+

本院無障礙看診車隊及陪診人員,可提供三峽地區醫院的交通及陪診;
非三峽地區的醫院,本院仍可為您安排交通接送,但需由家屬自行陪診就醫,視距離酌收交通費用。

6.如果突然需要緊急醫療,會送到哪個醫院去呢?+

本院會聯絡救護單位,恩主公醫院是本院的緊急就醫單位。

7.如果我的父母住院,但我無法在醫院照顧他,請問你們可以協助嗎?+

長輩急診留院觀察及住院期間,須由家屬自行照顧或另行聘請看護照顧長輩。

8.在由誰來準備長輩的餐點呢?這裡都吃些什麼呢?+

本院每日提供早、午、晚餐及上下午茶,餐點由營養師調配,經專業廚師烹飪,提供營養健康的餐點,
每餐皆有三菜、一主菜、一湯、一主食,
且每週皆會提供菜單,家屬及長輩可以直接詢問服務人員當日餐點內容。

9.每天都是幾點吃飯呢?+

本院用餐時間,早餐6:00、午餐11:00、晚餐17:00;另上下午備有養生茶及點心。

10.長輩不太能吞嚥,飯菜能不能用得細碎一點?+

本院營養師會依據長輩的牙口狀況,安排餐點料理方式,依據個人牙口可自行咬碎及吞嚥程度,分成一般餐、剪餐、碎餐、泥餐、管灌餐,長輩可以安心享用每一餐。

11.有提供素食餐點嗎?+

有的,本院有提供蛋奶素餐點,以及葷食餐點。

12.我什麼時候可以探視父母呢?+

本院探視方式請參閱:112.5.10起探視規定,並依政府規定滾動式修正辦法。

【開放探視時間】※112.4.10起
  • 上午:09:30-11:30
  • 下午:14:00-16:30

【探視條件】
  • 訪客請提供長輩入住的房號、長輩姓名,即可向櫃台登記探視。

【注意事項】
  • 尚未全數解除隔離之機構暫停探視,待隔離結束即可探視
  • 符合開放探視之機構,亦會受確診案出現而暫停探視
  • 已開放探視之時段,無提供視訊服務
  • 可先致電於護理站確認是否開放探視

【探視提醒】
  • 有接觸高風險或是症狀者先暫停前來探視
  • 本波疫情許多都是無症狀之陽性者,懇請理解防疫難為

※本機構將視指揮中心指示滾動式調整政策,敬請家屬配合防疫,一起守護住民安全
※每縣市政府亦會依照國內疫情狀況,為兼顧長照機構防疫及住民探視需求,另訂細則辦法。

 

13.我平常忙碌無法經常去探視長輩,可以視訊讓我看看父母嗎?+

因目前已開放實體探視,恕無提供視訊服務。

【實體開放探視時間
早上:9:30-11:30
下午:14:00-16:30
 

14.入住前,需要安排哪些體檢?+

誠摯歡迎您及家中長輩加入我們這個大家庭成為本院住民,為求建立完整的健康照顧計畫,長輩入住前請先完成以下體檢項目。

體檢項目(確認版)
【注意須知】
  • 體檢前需空腹8小時
  • 糞便報告入住前7天有效(採集日為第1天,入住日為第7天),請於確認安排到床位再另行採檢糞便,以免過期無法使用;其他項目3個月內。
  • 如無法配合入住前提供體檢資料,本中心無法協助安排入住!

可攜帶本單至自家鄰近醫院,或清福特約檢驗所執行檢驗:

陽明醫事檢驗所
  • 電話:02-2671-1491
  • 地址:新北市三峽區長泰街100號(地圖導航)
  • 營業時間:週一到週六 8:00-21:00(休息時間12:00-14:00)
  • 注意:國定假日營業時間可能會有異動。

如有任何問題請洽本院,我們非常樂意為您說明。
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