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在高齡化社會快速推進的今天，長照服務的創新不僅來自第一線的努力，更鼓勵跨領域的合作與新世代的參與。清福長照集團今年再次與國立臺灣大學電機工程學系攜手，展開一場橫跨科技與人文的產學合作課程——《永續發展之工程設計與實作專題》，邀請學生走入照護場域，從人的需求出發，透過觀察與提問，設計貼近長輩與照顧者實際需求的創新工具與應用，讓照顧這件事，有了更多未來的想像。
這堂課的學生來自電機、地理、社會人文等不同背景。課程初期，學生們實地走訪清福長照集團，深入訪談機構長、護理師、照服員、社工與家屬。從學生的視角探索長照現場的挑戰，透過自身專業知識與智慧科技的結合，進行一連串的設計發想與創意實驗，協助提升照護效益，並回應長照長期以來難以解決的痛點與需求，帶來嶄新的可能。
學生的創意令人驚艷，更展現對長照領域的心理與生活需求的細膩觀察。例如，有組別設計出能記錄長輩日常活動的工具，用科技的方式更有效率的產出回憶錄；也有組別設計虛擬聊天夥伴APP，期望能陪伴語言能力退化或缺乏交流對象的長者，減少孤獨感、增加情緒連結。
此外，有組別聚焦於外籍照服員的語言訓練需求，設計出一套結合印尼文、越南文的視覺化互動遊戲，幫助照服員在工作中快速掌握中文關鍵指令與情境應對，提升學習效率與溝通品質。還有組別從社工角度出發，建立長輩的生理狀況與個人興趣喜好的資料庫，並透過 AI 判讀，設計出一套符合個別需求的活動系統。同時，紀錄長輩的參與歷程與回饋結果，進一步提供更適切的活動建議，讓每位長輩都能在日常中感受到關注與陪伴。
教學相長，也是一場跨世代的共創
本次的產學合作，由清福長照集團生活福祉課陳雅琪主任、吳瓊珍督導、吳春婷副督導、林祐誼機構長、林春寶照服組長、林楷邠社工組長、林士凱社工、創新發展室嚴雅馨組長、謝巧薇專員及陳如廷專員等資深服務團隊與會，國立臺灣大學電機工程學系的李建模主任、李紋霞副教授、于天立副教授、吳沛遠副教授、陳君朋助理教授及黃延鐘顧問，則提供不同面向創意導引。
在這段合作過程中，清福長照集團與臺大教授群共同參與每一次的簡報與成果發表，提供場域需求與實務建議。從3月的初訪、4月的原型構想、5月的功能開發到6月的成果報告，每一次的交流都見證學生們從想法到實作的成長，也讓照護場域與科技應用之間的距離，變得更加貼近。
清福長照集團嚴雅馨組長表示：「學生們的創意讓我為之一亮，有許多的點子，都契合我們想更進一步優化的內容。」
特別值得一提的是，這次的合作成果，遠遠超越了一般對「學生作品」的想像。每一項設計的背後，不僅展現出新世代對AI技術的靈活運用，更可貴的是，認真對待每一個在其中生活與付出的人——包括對外籍照服員人權的尊重、對長輩真實需求的體察，以及對陪伴價值的再定義。
「我們深信，最好的照顧，不只來自雙手，更來自一顆願意靠近的心。」這段與年輕世代的對話，讓清福更確信這幾年推動科技導入照護流程的必要性，並藉由深化與教育體系的合作，讓更多實驗與創新得以落地。
照護，不再只是責任的延伸，而是一場跨世代、跨領域，共同創造更有尊嚴與溫度日常生活的行動。感謝臺灣大學電機系師生的投入與用心，也感謝每一位願意走近高齡生活的年輕人，讓我們有理由相信——未來值得期待，而我們正在一步步走向那個未來。
這堂課的學生來自電機、地理、社會人文等不同背景。課程初期，學生們實地走訪清福長照集團，深入訪談機構長、護理師、照服員、社工與家屬。從學生的視角探索長照現場的挑戰，透過自身專業知識與智慧科技的結合，進行一連串的設計發想與創意實驗，協助提升照護效益，並回應長照長期以來難以解決的痛點與需求，帶來嶄新的可能。
學生的創意令人驚艷，更展現對長照領域的心理與生活需求的細膩觀察。例如，有組別設計出能記錄長輩日常活動的工具，用科技的方式更有效率的產出回憶錄；也有組別設計虛擬聊天夥伴APP，期望能陪伴語言能力退化或缺乏交流對象的長者，減少孤獨感、增加情緒連結。
此外，有組別聚焦於外籍照服員的語言訓練需求，設計出一套結合印尼文、越南文的視覺化互動遊戲，幫助照服員在工作中快速掌握中文關鍵指令與情境應對，提升學習效率與溝通品質。還有組別從社工角度出發，建立長輩的生理狀況與個人興趣喜好的資料庫，並透過 AI 判讀，設計出一套符合個別需求的活動系統。同時，紀錄長輩的參與歷程與回饋結果，進一步提供更適切的活動建議，讓每位長輩都能在日常中感受到關注與陪伴。
教學相長，也是一場跨世代的共創
本次的產學合作，由清福長照集團生活福祉課陳雅琪主任、吳瓊珍督導、吳春婷副督導、林祐誼機構長、林春寶照服組長、林楷邠社工組長、林士凱社工、創新發展室嚴雅馨組長、謝巧薇專員及陳如廷專員等資深服務團隊與會，國立臺灣大學電機工程學系的李建模主任、李紋霞副教授、于天立副教授、吳沛遠副教授、陳君朋助理教授及黃延鐘顧問，則提供不同面向創意導引。
在這段合作過程中，清福長照集團與臺大教授群共同參與每一次的簡報與成果發表，提供場域需求與實務建議。從3月的初訪、4月的原型構想、5月的功能開發到6月的成果報告，每一次的交流都見證學生們從想法到實作的成長，也讓照護場域與科技應用之間的距離，變得更加貼近。
清福長照集團嚴雅馨組長表示：「學生們的創意讓我為之一亮，有許多的點子，都契合我們想更進一步優化的內容。」
特別值得一提的是，這次的合作成果，遠遠超越了一般對「學生作品」的想像。每一項設計的背後，不僅展現出新世代對AI技術的靈活運用，更可貴的是，認真對待每一個在其中生活與付出的人——包括對外籍照服員人權的尊重、對長輩真實需求的體察，以及對陪伴價值的再定義。
「我們深信，最好的照顧，不只來自雙手，更來自一顆願意靠近的心。」這段與年輕世代的對話，讓清福更確信這幾年推動科技導入照護流程的必要性，並藉由深化與教育體系的合作，讓更多實驗與創新得以落地。
照護，不再只是責任的延伸，而是一場跨世代、跨領域，共同創造更有尊嚴與溫度日常生活的行動。感謝臺灣大學電機系師生的投入與用心，也感謝每一位願意走近高齡生活的年輕人，讓我們有理由相信——未來值得期待，而我們正在一步步走向那個未來。
